Donofrio

La gran publicidad de la empresa Donofrio para los dos días de promoción de sus helados a un sol tuvo gran acogida por su público. El pésimo manejo hizo que esto se percibiera por una inmensa estafa atentando contra su imágen y creando una gran crisis. El manejo de Donofrio fue basarse en el principal concepto que tiene el público, reconoció el error y basó sus disculpas en la buena relación de Donofrio con su mercado. Debes tener la capacidad de manejar la información y tu publicidad para que la imágen no se vea afectada de manera tan drástica.

fuente: http://www.youtube.com/watch?v=HrGCsFxo254&feature=PlayList&p=C9FFD85129AD4835&index=1