Cinemark es una empresa norteamericana de cines que posee muy buena reputación en el país por los servicios que ofrece. Es por ello, que fue uno de los pioneros que trajo las salas estadios, asientos de niños, confiterias, nuevos productos y lo más importante; un servicio eficaz y personalizado. Esto le permitio acceder a un mejor control del mercado nacional a través de nuevos sistemas e innovaciones.
Por otra parte, esto se relaciona con la imagen que una empresa quiere proyectar, y se posiciona en la mente del consumidor con sus buenas obras. En este caso es la inversión que hace la empresa en su servicio, por tal motivo, Cinemark se posiciona con una imgaen elevada en el público ya que tiene ofertas, promociones y servicios de alta calidad, que los hace sobresalir de los demás cines. También, utiliza la frase "lo mejor en cines" y con ellos desea transmitir una imagen que resuma a toda la empresa.
Otras carácteristicas que los hace "diferente" y les proporciona una imagen elevada a comparación con otros cines, en la mente del consumidor tienen que ver con:
- Pantallas de Pared a Pared, para disfrutar de la película en toda su dimensión, regulable de acuerdo a la medida de la cinta.
- Proyectores especialmente preparados para presentar las imágenes de las películas según el formato en que han sido filmadas.
- Salas tipo estadio (todas, en el caso de San Miguel y Mega Plaza; las dos más grandes en el Jockey Plaza), que permite una perfecta visión desde cualquier ángulo, con una adecuada diferencia de altura entre filas.
- Amplias y cómodas boleterías, preparadas para flujos grandes de público y equipadas con marquesinas que facilitan la lectura de la programación del día.
- Espaciosas Confiterías, surtidas con diferentes tipos de productos: pop corn, bebidas, golosinas, cafetería, helados y otros de proveedores exclusivos de nuestra empresa.
- Cómodos lobbies, ideales para que nuestros clientes esperen el inicio de una función mientras prueban algún producto de las confiterías. Contamos además con espacio para juegos electrónicos, donde niños y jóvenes se divierten antes de ingresar a las salas.
- Nuestro pop corn está preparado con sal saborizada, lo que le da un sabor especial, distinto del de las empresas similares.
- Sonido Digital de última generación DTS, SDDS y Dolby Digital.
- Cómodas Butacas, con portavasos y “love seats” (asientos para enamorados cuyo apoyabrazos central se puede levantar permitiendo a las parejas ver la película abrazados).
Fuente: http://www.cinemark-peru.com/: página oficil de Cinemark
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